Altenar di NEXT Summit New York: Apa yang Diharapkan oleh Generasi Peminat Judi Berikutnya

(AsiaGameHub) –   Pada 11 Mac, Matthew Ferrara, Pengurus Jualan Altenar untuk Amerika Utara, menyertai Fireside Chat: The Next Generation of Sports Bettors di NEXT Summit New York, bersama wakil dari Fanatics dan Stokastic.

Sesi tersebut menumpukan kepada perubahan utama dalam industri: generasi baharu petaruh yang membesar dengan pengalaman yang mengutamakan mudah alih, segera, dan asli digital – dan menjangkakan pertaruhan sukan akan menepati standard tersebut.

Pertaruhan kini sebahagian daripada ekosistem hiburan

Bagi generasi baharu ini, pertaruhan tidak pernah luar talian atau perlahan. Ia sentiasa mudah alih, atas permintaan, dan bersepadu dalam tingkah laku digital harian mereka.

Seperti yang dibincangkan semasa panel, pertaruhan bukan lagi sekadar meletakkan taruhan. Ia adalah sebahagian daripada pengalaman hiburan yang lebih luas – dibentuk oleh interaksi sosial, penglibatan masa nyata, dan komuniti.

Pengguna bukan sahaja bertaruh. Mereka adalah:

• membincangkan pilihan dalam sembang kumpulan
• bertindak balas terhadap acara langsung bersama-sama
• berinteraksi dengan kandungan di samping aktiviti pertaruhan

Bagi pengendali, ini mengubah peranan produk. Ia bukan lagi sekadar alat – ia menjadi sebahagian daripada pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Jangkaan ditetapkan di luar industri pertaruhan

Salah satu tema utama daripada perbincangan itu ialah bahawa sportsbook tidak lagi bersaing sesama sendiri sahaja.

Jangkaan pengguna dibentuk oleh produk digital berprestasi terbaik merentasi semua industri. Kelajuan, kesederhanaan, dan UX yang lancar bukan lagi kelebihan daya saing – ia dijangka secara lalai.

Sebarang geseran – terutamanya semasa saat permintaan tinggi – secara langsung mempengaruhi pengekalan.

Pemperibadian menjadi kritikal

Matthew Ferrara menonjolkan jurang yang masih wujud merentasi banyak produk sportsbook: cara kandungan dan pasaran dipersembahkan.

Matthew Ferrara, Pengurus Jualan Altenar untuk Amerika Utara, berkata:

Jika anda pergi ke sportsbook dan terdapat 3,000 pilihan, bagi pengguna rekreasi ia boleh menjadi agak menakutkan. Semuanya disesuaikan untuk kita berdasarkan interaksi kita. Pertaruhan sukan sepatutnya tidak berbeza.

Cabaran bukan pada bilangan pasaran, tetapi kekurangan struktur dan kerelevanan.

Bagi generasi baharu petaruh, yang terbiasa dengan suapan peribadi merentasi platform, antara muka sportsbook perlu berkembang ke arah yang sama.

Bagi Altenar, ini bermakna menumpukan kepada:

• menyampaikan pasaran yang relevan dengan lebih pantas
• mengurangkan keperluan untuk carian manual
• mencipta pengalaman yang lebih intuitif, dipimpin pengguna

Membangun berdasarkan keperluan pengendali

Satu perkara penting sepanjang perbincangan ialah kepentingan fleksibiliti.

Dalam pasaran yang terus berubah, pembangunan produk tidak boleh statik. Pelan hala tuju Altenar dibentuk oleh:

• keperluan pengendali
• dinamik pasaran
• pandangan kompetitif
• evolusi produk berterusan berdasarkan permintaan pasaran

Ferrara menambah:

Kami melihat landskap digital yang lebih luas dan bertanya: apa yang pengguna harapkan hari ini, bagaimana produk berkembang merentasi media sosial, e-dagang, AI dan aplikasi digital harian – dan bagaimana kami membawa standard tersebut ke dalam pengalaman sportsbook.

Arah pasaran adalah jelas.

Generasi petaruh seterusnya tidak menyesuaikan diri dengan sportsbook. Sportsbook perlu menyesuaikan diri dengan mereka.

Ini bermakna:

• kurang geseran
• lebih kerelevanan
• pengalaman yang lebih intuitif
• dan integrasi yang lebih kukuh dengan cara pengguna sudah menggunakan kandungan digital

Pengendali yang bergerak ke arah ini akan berada pada kedudukan yang lebih baik untuk menarik dan mengekalkan pengguna dalam landskap yang semakin kompetitif.